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購物說明

爲了讓您購物更順暢,請務必詳讀下文,謝謝您的合作。

客戶服務

  親愛的朋友,若您對於購買流程、付款方式以及商品運送不清楚,請參考上述「訂購流程圖」或以下「常見問題Q&A」。若您有訂單問題諮詢,請至「聯絡我們」以e-mail與我們聯繫,或來電至客服部02-2672-5824,我們將有專人為您服務。

訂購產品需要先加入會員嗎?

  加入我們的會員是免費的,訂購產品並不限定具備會員身份,不管您是否已加入會員都歡迎您進行線上購買。消費者請直接點選您所需的產品,系統會自動爲您加入購物清單。選購完成後,點選進入結帳區,填寫您的基本資料,最後送出訂單,即完成訂購手續,敬請安心選購。

消費計算方式

  本站一律採低溫宅配方式,基於包裝箱的容量以及物流業者的計價標準,毎箱最多

以10包菜為一個單位。每單位收費480元~600元,費用視消費者自行勾選的菜色而定,運費已內含!爲節省石油能源,每筆購物訂單滿300元才出貨,不便之處敬請原諒。歡迎團體同仁、左鄰右舍、社區芳鄰合併購買,可節省運費哦!

訂購德興有機農場的產品有何優惠呢?

  消費者可以市價9折的價格購物,一次購物滿1800元,還可享95折優惠,歡迎公司行號及團購的朋友聯合購買

加入會員有什麼好處呢?

  您加入會員成為德興之友,即成為本站貴賓,可享5重優惠

1.可以用市價9折的價格購物。

2.購物毎滿100元,還可享1元紅利金回饋,累積的金額可抵下一次消費。

3.一次購物滿1800元,還可再享95折優惠。

4.除此之外,會員朋友還會不定期收到來自我們的好康電子報以及折扣優惠,日後還可以享受VIP回饋計劃。

5.若您想要前來參觀德興有機農場,歡迎與我們預約時間,15人以上即可成行,會員除了可享有入園費半價優惠,更能以優惠價品嚐有機餐飲哦!

  這麼多優惠,聰明的消費者趕快邀請您的親朋好友一起成為德興之友

如何查詢我的訂單資料呢?

  由於網路安全的考量,消費者使用本站收藏袋以及訂單記錄查詢前,請先加入會員。登入會員專區之後,即可使用「訂單查詢」瀏覽購物資料。

我要幾天才能收到訂購的商品呢?

  在正常情況下,可在3-7個工作天內收到所訂購的商品。若是有特殊情形導致延誤出貨,我們會以電話通知您原因及預計延誤時間,以便讓您決定繼續等待,或是取消訂單。
  若是您的訂單已經過了七天仍未收到貨品,則煩請您至【聯絡我們 】發信給客服中心,告知以下訊息:
(1) 訂單編號
(2) 您的大名及方便的聯絡電話,我們將迅速為您追縱訂單、快速回應。

下單前注意事項

1.

我們的同仁在週二~週五每日有2次處理客戶訂購單:分別是早上11時和下午4時,每週一以低溫宅配出貨,最晚週二抵達約定取貨地點。

2.

線上訂購單為電腦處理,故接受訂貨後無法線上取消,如欲取消訂購單,請儘速以電話於服務時間連絡客服人員〈上午10點至下午4點〉,將有專人為您處理。本服務限定訂單自線上系統送出後24小時內,若貨品已寄出,則需收取 180 元之運費補貼。

3. 

完成訂購程序後,即使同一天追加訂購商品,亦視為另一筆交易。

4.

請消費者確認訂購內容無誤再行結帳。為確保您的權益以及購物付款、貨物寄送之正確性,請確實填寫完整正確的會員資料或購物資料,尤其聯絡電話及送貨地址,以確保每一筆交易萬無一失。 

5.

德興有機農場保留接受您訂單與否的權利。

目前本站商品僅提供台灣本島的寄送服務。海外人士或離島人士訂購,請您提供台灣親朋好友之寄送地址代為收貨。不便之處,敬請見諒!